Data ostatniej aktualizacji: 10 marca 2026 r.
I. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem farys.com.pl, w szczególności:
- zasady korzystania ze Sklepu i usług świadczonych drogą elektroniczną,
- zasady składania Zamówień,
- zasady zawierania Umów sprzedaży na odległość,
- zasady dostawy i płatności,
- zasady odstąpienia od Umowy,
- zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:
Farys Andrzej Farys
ul. Młyńska 5B, 14-310 Miłakowo
NIP: 741-200-10-76
REGON: 280301820
e-mail: sklep@farys.com.pl
tel.: +48 511 583 810
3. Sprzedawca jest przedsiębiorcą wpisanym do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
4. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
- pocztą elektroniczną: sklep@farys.com.pl,
- telefonicznie: +48 511 583 810,
- za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.
5. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.
6. Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, jeżeli z przepisów prawa wynika taka ochrona.
II. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu lub zawierająca Umowę sprzedaży ze Sprzedawcą.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
- Sprzedawca – Farys Andrzej Farys.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem farys.com.pl.
- Produkt lub Towar – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.
- Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie, umożliwiający korzystanie z dodatkowych funkcjonalności, w szczególności podgląd historii Zamówień i edycję danych.
- Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną, polegająca na przesyłaniu informacji handlowych lub marketingowych na podany adres e-mail, za zgodą Klienta.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
- Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta, w szczególności prowadzenie Konta, formularz kontaktowy oraz Newsletter.
- Trwały nośnik – materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji w sposób umożliwiający dostęp do nich w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwala na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
III. Usługi świadczone drogą elektroniczną
1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu następujące Usługi elektroniczne:
- prowadzenie Konta Klienta,
- umożliwienie złożenia Zamówienia za pośrednictwem formularza zamówienia,
- umożliwienie kontaktu za pośrednictwem formularza kontaktowego,
- Newsletter – jeżeli Klient wyraził zgodę na jego otrzymywanie.
2. Korzystanie ze Sklepu w zakresie przeglądania asortymentu jest nieodpłatne.
3. Założenie Konta następuje poprzez:
- wypełnienie formularza rejestracyjnego,
- podanie wymaganych danych,
- zaakceptowanie Regulaminu,
- potwierdzenie rejestracji.
4. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać wypowiedziana przez Klienta w każdym czasie, bez podania przyczyny, poprzez przesłanie żądania usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy.
5. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi elektronicznej z ważnych przyczyn, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, w szczególności w przypadku:
- naruszenia przez Klienta Regulaminu,
- podania nieprawdziwych danych,
- korzystania ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
6. Newsletter świadczony jest nieodpłatnie na czas nieoznaczony. Klient może w każdym czasie zrezygnować z Newslettera:
- klikając link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail, lub
- kontaktując się ze Sprzedawcą.
7. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
IV. Wymagania techniczne
1. Do korzystania ze Sklepu, w tym do składania Zamówień i korzystania z Usług elektronicznych, niezbędne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
- aktywne konto poczty elektronicznej,
- w niektórych przypadkach program umożliwiający otwieranie plików PDF.
2. Wyłączenie obsługi cookies lub JavaScript może powodować utrudnienia lub uniemożliwiać korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu.
3. Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące ochronie danych osobowych oraz bezpieczeństwa transmisji danych.
V. Informacje o Produktach
1. Informacje o Produktach prezentowane w Sklepie, w szczególności ich opisy, parametry, zdjęcia oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
2. Zdjęcia i wizualizacje Produktów mają charakter poglądowy, z zastrzeżeniem zachowania właściwości danego Produktu.
3. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT, o ile ma on zastosowanie.
VI. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży
1. Klient może składać Zamówienia:
za pośrednictwem strony internetowej Sklepu,
pocztą elektroniczną,
telefonicznie – o ile dana forma jest aktualnie udostępniona przez Sprzedawcę.
2. W celu złożenia Zamówienia za pośrednictwem Sklepu Klient:
- wybiera Produkt lub Produkty,
- dodaje je do koszyka,
- uzupełnia dane wymagane do realizacji Zamówienia,
- wybiera sposób dostawy i płatności,
- zapoznaje się z Regulaminem i akceptuje jego postanowienia,
- potwierdza Zamówienie poprzez użycie przycisku finalizującego zakup.
3. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi potwierdzenie otrzymania Zamówienia na podany adres e-mail.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę i przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia na Trwałym nośniku.
6. Treść zawartej Umowy sprzedaży jest utrwalana, zabezpieczana i udostępniana Klientowi poprzez:
- niniejszy Regulamin,
- wiadomość e-mail potwierdzającą Zamówienie,
- dokument sprzedaży, jeżeli jest wystawiany.
VII. Płatności i ceny
1. Klient może skorzystać z następujących form płatności, o ile są udostępnione w Sklepie:
- płatność elektroniczna,
- przelew tradycyjny,
- płatność za pobraniem,
- płatność przy odbiorze osobistym,
- płatność ratalna lub leasingowa.
2. Dostępne metody płatności są wskazywane Klientowi na etapie składania Zamówienia.
3. W przypadku płatności elektronicznych obsługa płatności może być realizowana przez zewnętrznych operatorów płatności.
4. Łączna cena Zamówienia, obejmująca cenę Produktów oraz koszty dostawy, prezentowana jest Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
5. Jeżeli Klient wybrał przedpłatę, a płatność nie zostanie uiszczona w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, Sprzedawca może anulować Zamówienie po bezskutecznym upływie dodatkowego odpowiedniego terminu.
6. Do chwili uiszczenia pełnej ceny za Towar, Towar pozostaje własnością Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
VIII. Dostawa
1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Polski, chyba że Sprzedawca wyraźnie dopuści możliwość dostawy do innych krajów.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:
- firm kurierskich,
- operatorów pocztowych,
- punktów odbioru lub automatów paczkowych,
- transportu własnego Sprzedawcy,
- odbioru osobistego – o ile dana forma dostawy jest dostępna dla danego Zamówienia.
3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi w trakcie składania Zamówienia.
4. Termin realizacji Zamówienia wynosi co do zasady od 1 do 7 Dni roboczych, chyba że przy danym Produkcie wskazano inny termin.
5. Termin dostawy liczony jest od dnia:
uznania rachunku bankowego Sprzedawcy – w przypadku przedpłaty,
zawarcia Umowy sprzedaży – w przypadku płatności za pobraniem lub przy odbiorze.
6. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia lub wystąpienia opóźnień Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta.
IX. Prawo odstąpienia od Umowy
1. Klient będący Konsumentem albo Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Prawo to wynika z ustawy o prawach konsumenta.
2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
- w którym Klient wszedł w posiadanie Towaru, lub
- w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie Towaru, a w przypadku Umowy obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient powinien złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu, wysyłając je:
- pocztą na adres: Farys Andrzej Farys, ul. Młyńska 5B, 14-310 Miłakowo, albo
- e-mailem na adres: sklep@farys.com.pl.
4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od Umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
5. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
6. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie, które nie będzie wiązało się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Klient powinien odesłać Towar na adres: Farys Andrzej Farys, ul. Młyńska 5B, 14-310 Miłakowo, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.
9. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść.
10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
11. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów:
- o świadczenie usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą konsumenta,
- w których przedmiotem świadczenia jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
- w których przedmiotem świadczenia jest Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
- w których przedmiotem świadczenia jest Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne,
- w których przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe, wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
- o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta.
X. Reklamacje dotyczące Towarów
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Towar zgodny z Umową. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje dotyczące Towarów można składać:
- pisemnie na adres: Farys Andrzej Farys, ul. Młyńska 5B, 14-310 Miłakowo,
- elektronicznie na adres: sklep@farys.com.pl.
3. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
- imienia i nazwiska albo nazwy Klienta,
- danych kontaktowych,
- numeru Zamówienia,
- opisu stwierdzonej niezgodności,
- daty jej stwierdzenia,
- żądania Klienta.
4. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta może żądać:
- naprawy Towaru, albo
- wymiany Towaru.
5. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, albo Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową.
6. Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową, Konsument albo Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
- Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
- Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową,
- brak zgodności Towaru z Umową występuje nadal mimo prób doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową,
- brak zgodności Towaru z Umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany,
- z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
7. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z Umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z Umową.
8. Sprzedawca zwraca kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny.
9. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z Umową jest istotny.
10. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta albo Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest na papierze lub innym Trwałym nośniku.
11. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu wad Towaru regulują odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego, z zastrzeżeniem że w granicach dopuszczalnych przez prawo odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona.
XI. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych
1. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące działania Sklepu lub Usług elektronicznych na adres e-mail: sklep@farys.com.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
- dane identyfikujące Klienta,
- opis problemu,
- okoliczności uzasadniające reklamację.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i przekazuje odpowiedź na adres wskazany przez Klienta.
XII. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Farys Andrzej Farys.
2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z rozporządzeniem RODO.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, cele przetwarzania, podstawy prawne oraz uprawnienia osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
4. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:
- zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży,
- założenia i prowadzenia Konta,
- kontaktu ze Sprzedawcą,
- rozpatrzenia reklamacji,
- korzystania z wybranych Usług elektronicznych.
XIII. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
- zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
- zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o mediację,
- skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów dostępne są w szczególności na stronach właściwych organów publicznych oraz instytucji zajmujących się ochroną konsumentów.
XIV. Prawa autorskie
1. Wszelkie treści zamieszczone w Sklepie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, elementy identyfikacji wizualnej, układ strony i inne materiały, stanowią przedmiot ochrony prawnej.
2. Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Sklepie poza dozwolonym użytkiem wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy albo innego uprawnionego podmiotu.
XV. Postanowienia końcowe
1. Do Umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności:
- Kodeksu cywilnego,
- ustawy o prawach konsumenta,
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- przepisów o ochronie danych osobowych.
3. Zmiana Regulaminu może nastąpić z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
- zmiany przepisów prawa,
- zmiany sposobów płatności lub dostaw,
- zmiany funkcjonalności Sklepu,
- konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
4. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany w Sklepie oraz, w przypadku Klientów posiadających Konto, może zostać przesłany na podany adres e-mail.
5. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed dniem wejścia w życie zmian. Do Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia Umowy.
6. Klient posiadający Konto, który nie akceptuje zmian Regulaminu, może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi elektronicznej prowadzenia Konta w każdym czasie.
7. Wersją wiążącą Regulaminu jest wersja polska.